ネット通販について

ご注文方法について

(1)ネット通販でご注文の場合
 売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。
尚、決済方法が「銀行振込」の場合は入金確認後、商品発送となりますのでご注意ください。

(2)お電話でご注文の場合
 ネット通販の商品をお電話でもご注文できます。ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
  [ご注文専用電話番号] 052-623-2186
  [受付時間] 月曜〜土曜日:9:00〜18:00


(3)FAXでご注文の場合
 ネット通販の商品をFAXでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号、数量、お客様のお名前、住所、電話番号、配送先、必要事項記入の上をFAXしていただけると完了です。
  [ご注文専用FAX番号] 052-623-2100

商品のお届けについて
(1)期間
 決済方法が「銀行振込」の場合は入金確認後3日以内、それ以外の決済方法の場合ご注文をお受けした日から、3日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
  [お問い合わせ電話番号] 052-623-2186

(2)商品価格
 表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。

(3)送料
 商品の購入金額が10,000円(消費税等別)以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が10,000円未満(消費税等別)の場合は、送料を申し受けます。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。

(4)お届け可能地域
 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
お支払いについて
下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> 碧海信用金庫 <支店名> 有松支店
<口座番号> 0870926 <口座名> 株式会社 山上商店 <口座種別> 普通
振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
代金引換
<業者名> ヤマト運輸コレクト便
ヤマト運輸
クロネコヤマトの代金引換サービス(コレクトサービス)をご利用できます。
お届け時間の指定ができます。
1.希望なし 2.午前中 3.12時〜14時 4.14時〜16時
5.16時〜18時 6.18時〜20時 7.20時〜21時
送料に300円(消費税別)の手数料が加算されます。
商品代金以外の料金について(送料)
消費税、送料(商品の購入金額が10,000円未満の場合)を別途申し受けます。
代金引換の場合、送料に300円の手数料が加算されます。
送料  単位 円(消費税別)
北海道 東北 関東、信越、北陸、中部、関西 中国 四国 九州 沖縄
1,100 800 600 700 800 800 1,100
商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、引取りにお伺いします。

●返品引取り・交換方法
 山上商店ヘご連絡ください。(TEL: 052-623-2186)
 ご都合のよい引取り日、時間帯(午前・午後・タ方)および場所をご指定ください。
 (お引取りは、ご連絡をいただいてから5日目以降となります。)
 交換をご希望の場合は、お申し付けください。
 商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量をご記入ください。
 「返品伝票」を必ず商品に添付してください。
 当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
 なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
 お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払
 い(返品送料無料)にてご返送ください。
 詳しくは山上商店までお問合せください。(TEL: 052-263-2186)
 お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
 必ず着払いをご利用ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
 ・お届け後11日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 (お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)メールでのお問い合わせ
 E-mail: sales@arimatsu-shibori.com へお願いします。
 ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)お電話でのお問い合わせ
 ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
  [山上商店] TEL: 052-623-2186

その他

有松絞は製品の性質上、一品毎に色が違うケースもございます。写真の色と実際の品物とは若干異なる可能性もあるとお考えの上ショッピングをお楽しみ下さい。(一品毎に手作業で染めているのが有松絞の良さであります。)